Envíos y Entrega

Usted asume todo el riesgo de pérdida y daño de los productos desde el momento en que han salido de nuestro almacén. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta, ya que no podemos cambiar de ruta después de que se haya enviado un pedido desde nuestro almacén. POLITE no se hará responsable de los errores en la entrega cuando la dirección de envío indicada en el pedido no sea correcta o tenga datos incorrectos u omita los datos necesarios para su ubicación.
Tenga en cuenta que si no se obtiene una firma en el momento de la entrega, usted acepta estos términos y condiciones: autorizar a POLITE a dejar el paquete en la dirección de envío sin obtener una firma, y eximir a POLITE de cualquier responsabilidad por cualquier pérdida o daños que puedan resultar de dejar el paquete en su dirección de envío sin obtener una firma. Los tiempos de entrega que aparecen en el sitio web son estimados y deben usarse sólo como una guía. Los plazos de entrega empezarán a contarse a partir de la fecha de envío. Tenga en cuenta que POLITE no realiza envíos a apartados de correos.

Devoluciones

La mercancía comprada en el sitio web se puede devolver dentro de los seis (6) días posteriores a su recepción. La mercancía debe devolverse en su estado original, sin usar, sin lavar, sin alterar, sin daños y con las etiquetas originales. Sus artículos deben devolverse en el embalaje original, incluidas cajas, bolsas y otros materiales de embalaje. Si su devolución no cumple con las condiciones enumeradas, el paquete le será devuelto. Las devoluciones que estén dañadas no serán aceptadas
y serán devueltas al cliente. Tenga en cuenta que los pedidos deben devolverse desde el mismo país al que se enviaron originalmente. Usted es responsable de los costos de envío y aduanas asociados con la devolución de los productos. Para devolver la mercancía, utilice la etiqueta de devolución que POLITE proporciona.

Recuerde que los artículos promocionales, en oferta y con descuento, y artículos personalizados no se pueden devolver.

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